Antworten auf häufige Fragen
1. Anreise & Aufenthalt
Wie erreiche ich das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
Mit dem Bus erreichen Sie uns mit der Linie 210 des VVR bis zur Haltestelle “Ahrenshoop Deich”. Von dort sind es etwa fünf Minuten zu Fuß zu unseren Hotels.
Hausgästen, die mit der Bahn am Bahnhof “Ribnitz-Damgarten West” ankommen, bestellen wir auf Wunsch ein Taxi zum Hotel. Die Fahrt wird direkt beim Taxifahrer bezahlt.
Auch unsere Telefonassistentin Klara nimmt Ihren Wunsch nach einer Taxibestellung entgegen. Sie leitet Ihre Angaben an unser Team weiter.
Taxibestellungen sind erst nach Bestätigung durch unser Team verbindlich.
Welche Flughäfen befinden sich in der Nähe?
In der Region befinden sich der Flughafen Rostock-Laage sowie der kleinere Ostseeflughafen Stralsund-Barth.
Wann sind Check-in und Check-out?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
Welche Häuser gehören zum Hotel?
Zum Hotel-Ensemble gehören:
- Romantik Hotel Namenlos
- Romantik Hotel Fischerwiege
- Gästehaus Bergfalke
- Alte Malschule Dünenhaus
- Ferienwohnungen
Ist eine frühere Anreise oder spätere Abreise möglich?
Bitte sprechen Sie uns vorab an. Wir prüfen gern, was sich einrichten lässt.
Wo befinden sich die Rezeptionen und an wen kann ich mich wenden?
Die Rezeptionen befinden sich in den Häusern Namenlos (Dorfstraße 44) und Fischerwiege (Schifferberg 9a).
- Gäste des Hotels Namenlos, des Gästehauses Bergfalke sowie der Ferienwohnungen wenden sich bitte an die Rezeption im Hotel Namenlos.
- Gäste des Hotels Fischerwiege und des Dünenhauses wenden sich bitte an die Rezeption im Hotel Fischerwiege.
Wie kann ich ein Zimmer reservieren?
Sie können Ihr Zimmer direkt über unsere Website buchen. Nach der Buchung erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung.
Gern können Sie auch telefonisch oder per E‑Mail ein Angebot anfragen. Dafür benötigen wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Kontaktdaten. Wenn Ihnen unser Angebot gefällt, bestätigen Sie es bitte schriftlich bei der Rezeption. Anschließend erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung.
Seit Kurzem nimmt auch unsere Telefonassistentin Klara Ihre Zimmerwünsche und Kontaktdaten entgegen. Sie leitet Ihre Anfrage an die Rezeption weiter. Eine verbindliche Reservierung kann Klara nicht vornehmen. Unsere Rezeption meldet sich anschließend bei Ihnen.
Sind Hunde erlaubt?
Hunde sind nach vorheriger Absprache in den Häusern Fischerwiege und Bergfalke sowie in unseren Ferienwohnungen willkommen.
Bitte beachten Sie:
- Hunde müssen auf dem Hotelgelände angeleint geführt werden
- In Ahrenshoop stehen ausgewiesene Hundestrände zur Verfügung
- Für einen Besuch im Restaurant wird um einen Hinweis bei der Reservierung gebeten
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, je nach Haus stehen Parkplätze und Tiefgaragen zur Verfügung.
Kann ich mein Elektroauto laden?
Ja, Ladestationen befinden sich in den Tiefgaragen der Häuser Namenlos und Fischerwiege.
Kann ich Fahrräder ausleihen?
Ja, wir bieten verschiedene Fahrräder und E‑Bikes an.
Gibt es WLAN?
Ja, WLAN steht Ihnen kostenfrei im gesamten Hotel zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie bei Ihrer Anreise.
Wann hat das Hotel Betriebsferien?
Unsere Betriebsferien sind vom 30. November bis 24. Dezember 2026. In dieser Zeit sind das Hotel und das Restaurant geschlossen.
2. Frühstück & Restaurant
Wann findet das Frühstück statt und gibt es flexible Zeiten?
Das Frühstück findet je nach Haus zu unterschiedlichen Zeiten statt:
- Im Haus Namenlos und im Bergfalken: 8:00 – 10:30 Uhr
- In der Fischerwiege und im Dünenhaus: 8:00 – 11:00 Uhr
Abweichungen sind nach Absprache möglich.
Kann ich auf dem Zimmer frühstücken?
Ja, Frühstück auf dem Zimmer ist gegen Aufpreis möglich. Bitte melden Sie dies am Vortag an.
Kann Halbpension hinzugebucht werden?
Ja. Die Halbpension umfasst ein täglich wechselndes 3‑Gang-Abendmenü im Restaurant Namenlos und kann ab 4 Nächten hinzugebucht werden.
Wann ist das Restaurant geöffnet?
Das Restaurant ist sonntags bis donnerstags von 8.00 bis 22.00 Uhr geöffnet. Freitags und samstags ist es von 8.00 bis 22.30 Uhr geöffnet.
Warme Küche bieten wir sonntags bis donnerstags von 12.30 bis 20.30 Uhr an. Freitags und samstags ist die Küche von 12.30 bis 21.00 Uhr geöffnet.
Die aktuellen Zeiten finden sich auf der Restaurantseite.
Wann gibt es Kuchen im Restaurant Namenlos?
Kuchen bieten wir täglich ab 11.30 Uhr an. Unser Kuchenangebot wechselt täglich. Die aktuelle Auswahl finden Sie an unserem Kuchenbuffet gegenüber vom Tresen.
Wie kann ich einen Tisch im Restaurant reservieren?
Für eine Tischreservierung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer sowie Datum, Uhrzeit und Personenzahl. Hausgäste geben bitte zusätzlich ihre Zimmernummer an, sofern diese bereits bekannt ist.
Im Sommer kann auch ein Tisch auf der Terrasse angefragt werden.
Auch unsere Telefonassistentin Klara nimmt Ihre Reservierungsanfrage entgegen. Sie leitet Ihre Angaben an unser Team weiter. Reservierungen sind erst nach Bestätigung durch unser Team verbindlich.
Was gilt für Tischreservierungen an Weihnachten und Silvester?
Für den 25. und 26. Dezember 2026 sind Tischreservierungen ausschließlich direkt über das Restaurant möglich.
Am Silvesterabend, dem 31. Dezember 2026, findet eine Sonderveranstaltung statt. Reservierungsanfragen hierfür nimmt die Rezeption entgegen.
Gibt es eine Hotelbar?
Ja, sowohl im Haus Namenlos als auch in der Fischerwiege.
Gibt es Lunchpakete?
Ja, z. B. bei früher Abreise oder für Ausflüge. Bitte bestellen Sie Ihr Lunchpaket am Vorabend.
3. Wellness & Zimmer
Welche Wellnessangebote gibt es?
Unsere Häuser bieten Ihnen Schwimmbad, Saunen, Dampfbad, Whirpool für 2 Personen, Ruhebereiche sowie Massagen auf Anfrage.
Wie sind die Öffnungszeiten für die Wellnessbereiche?
Fischerwiege: täglich 7:30 – 20:30 Uhr
Namenlos: täglich 16:00 – 20:00 Uhr (frühere Zeiten nach Absprache möglich)
Muss ich Anwendungen reservieren?
Ja. Massagen und Anwendungen stimmen Sie bitte vorab mit der Rezeption ab. Diese Angebote stehen ausschließlich unseren Hausgästen zur Verfügung.
Bitte nennen Sie uns Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, den Reisezeitraum und die gewünschte Behandlung. Wir fragen mögliche Termine für Sie an und melden uns anschließend bei Ihnen.
Gibt es eine Minibar im Zimmer?
In den meisten Zimmern steht Ihnen eine Minibar zur Verfügung (Ausnahme: teilweise im Gästehaus Bergfalke).
Wird das Zimmer täglich gereinigt?
Ja, die Reinigung erfolgt täglich ab 9:00 Uhr. Besondere Wünsche geben Sie bitte an der Rezeption an.
Kann ich Leistungen auf das Zimmer buchen lassen?
Ja, z. B. Restaurantbesuche oder Mietleistungen.
Sind zusätzliche Wünsche für das Zimmer möglich?
Ja. Wasserkocher und Tassen, zusätzliche Kleiderbügel und Allergikerbetten stellen wir auf Wunsch gern zur Verfügung.
Bitte nennen Sie uns dafür Ihren Namen, Ihr Aufenthaltsdatum und – falls bereits bekannt – Ihre Zimmernummer. Für Rückfragen und die Bestätigung benötigen wir außerdem Ihre Telefonnummer.
Kann ich Blumen auf das Zimmer bestellen?
Hausgäste können Blumen für besondere Anlässe über das Hotel bestellen. Die Bestellung sollte mindestens drei Tage im Voraus erfolgen.
Bitte nennen Sie uns den Namen des Gastes und – falls bekannt – die Zimmernummer oder das gebuchte Haus. Für Rückfragen benötigen wir außerdem eine Telefonnummer.
Blumenart, Farbe oder Anlass können gern angegeben werden. Auch eine bestimmte Anzahl von Blumen kann bestellt werden. Ihre Wünsche werden je nach Jahreszeit und Verfügbarkeit berücksichtigt.
Zum Preis der Blumen kommt eine Organisationspauschale von 5,00 € hinzu. Die Kosten werden auf das Gastkonto gebucht.
Gibt es einen Wäscheservice?
Ja, Ihre Wäsche erhalten Sie in der Regel innerhalb von drei Tagen zurück.
Gibt es einen Weckservice?
Ja, bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
4. Besonderes & Erleben
Können besondere Anlässe im Hotel gefeiert werden?
Ja, besondere Anlässe wie runde Geburtstage, Hochzeitstage oder Trauungen können im Hotel individuell gestaltet werden.
Das Dünenhaus Alte Malschule ist zudem eine Außenstelle des Standesamtes Born auf dem Darß und bietet einen stilvollen Rahmen für standesamtliche Trauungen. Eine individuelle Gestaltung, z. B. mit Blumendekoration, wird auf Wunsch vom Hotel arrangiert.
Wie kann ich Karten für Veranstaltungen reservieren?
Für Lesungen, Konzerte, Kabarett und weitere Veranstaltungen im Hugo-Richter-Lefensdorf-Raum der Fischerwiege können Karten vorreserviert werden.
Für die Anfrage benötigen wir Ihren Namen, Ihre Handynummer sowie die gewünschte Veranstaltung und das Datum. Die Reservierung ist erst nach Bestätigung durch unser Team verbindlich. Die Karten können frühestens eine halbe Stunde vor Veranstaltungsbeginn direkt beim Künstler vor Ort abgeholt werden.
Auch unsere Telefonassistentin Klara nimmt Ihre Reservierungsanfrage entgegen. Sie leitet die Angaben an unsere Rezeption weiter. Die Reservierung ist erst nach Bestätigung durch unser Team verbindlich.
Können Strandkörbe gebucht werden?
Hoteleigene Strandkörbe stehen am Strand zur Verfügung und können selbstständig online gebucht werden.
Kann ich die privaten Gemäldegalerien besichtigen?
Ja. Unsere privaten Gemäldegalerien in der Fischerwiege sind für Hotelgäste frei zugänglich. Zu sehen sind Werke bedeutender Künstler der Ahrenshooper Künstlerkolonie, darunter auch Gemälde von Elisabeth von Eicken in einem eigens ihr gewidmeten Raum.
Führungen finden zu besonderen Anlässen, beispielsweise während der Ahrenshooper Kunstnacht oder im Rahmen von Kunstauktionen sowie nach Absprache statt.
Kann ich einen Kunstkalender bestellen?
Ja. Unsere Kunstkalender können vor Ort erworben oder auf Wunsch zugesandt werden. Die bisherigen Kunstkalender können Sie sich auf unserer Kunstkalender-Seite ansehen.
Für den Versand benötigen wir das gewünschte Kalenderjahr, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und die vollständige Anschrift. Für den Rechnungsversand können Sie uns auch gern Ihre E‑Mail-Adresse mitteilen. Die Rechnung über den Kalender sowie die Porto- und Verpackungskosten erhalten Sie vorab.
Gibt es Gutscheine?
Ja. Gern stellen wir Ihnen Wertgutscheine für Übernachtungen oder Restaurantbesuche aus. Sie können den Gutschein vor Ort abholen oder sich zusenden lassen.
Für die Ausstellung benötigen wir den gewünschten Gutscheinwert, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und die vollständige Anschrift.
Bei einem Versand erhalten Sie die Rechnung und den Gutschein per Maxibrief. Der Gutschein ist nach Zahlungseingang gültig.
5. Gut zu wissen
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Sie können bar, mit EC-Karte sowie mit Visa oder Mastercard bezahlen.
Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit im Hotel?
Wir setzen unter anderem auf Photovoltaik, Kraft-Wärme-Kopplung und die Nutzung von Regenwasser. Gleichzeitig bitten wir Sie um einen bewussten Umgang mit Ressourcen, z. B. bei Handtüchern und Licht.
Heißt es Reetdach oder Rohrdach?
Beide Begriffe stehen für die mit Schilfrohr gedeckten Dächer, die das Landschaftsbild auf Fischland-Darß seit Jahrhunderten prägen. Sie bezeichnen ein und dieselbe Dachdeckung aus getrocknetem Schilfrohr. Auch in der Bauweise unterscheiden sie sich nicht.
Der Unterschied liegt im regionalen Sprachgebrauch. Wir in Mecklenburg-Vorpommern sprechen meist vom Rohrdach. In anderen Regionen Deutschlands ist der Begriff Reetdach gebräuchlicher.
Es handelt sich also lediglich um unterschiedliche Bezeichnungen für die traditionelle Dachdeckung aus Schilfrohr.
Weitere gebräuchliche Bezeichnungen sind Schilfdach und Schilfrohrdach.